لا تستبدل عملية شراء ناجحة
التحدّي
الخطوة البديهية سلة حقيقية ودفع إلكتروني. لكن زبائن هنا يتوقعون الدفع عند الاستلام ومحادثة قبل الشراء، ونموذج بطاقة كان سيخسر مبيعات لا يضيفها.
الحل
الموقع كتالوج يُسلّم إلى واتساب والمنتج والمقاس مكتوبان في الرسالة مسبقًا. فيزيل عناء التصفح ويُبقي الجزء الذي كان يعمل أصلًا.
