حجابك

المعالجة

The client sells through Instagram, where every order is a DM conversation and nothing is browsable. Customers cannot see the range, and the workshop retypes the same answers all day.

تبيع صاحبة المشروع عبر إنستغرام، حيث كل طلب محادثة خاصة ولا شيء قابل للتصفح. لا يرى الزبائن التشكيلة، ويعيد المشغل كتابة الأجوبة نفسها طوال اليوم.

The site gives the catalogue a permanent home while leaving the ordering exactly where the customer is already comfortable. A tap opens WhatsApp with the item pre-filled, so nothing about the sales process had to change.

يمنح الموقع الكتالوج بيتًا دائمًا مع إبقاء الطلب حيث يرتاح الزبون أصلًا. نقرة تفتح واتساب والمنتج مُعبّأ مسبقًا، فلم يتغيّر شيء في عملية البيع.

التحديات

1. 01

   لا تستبدل عملية شراء ناجحة

   المشكلة

   الخطوة البديهية سلة حقيقية ودفع إلكتروني. لكن زبائن هنا يتوقعون الدفع عند الاستلام ومحادثة قبل الشراء، ونموذج بطاقة كان سيخسر مبيعات لا يضيفها.

   ما فعلته

   الموقع كتالوج يُسلّم إلى واتساب والمنتج والمقاس مكتوبان في الرسالة مسبقًا. فيزيل عناء التصفح ويُبقي الجزء الذي كان يعمل أصلًا.

النتائج

• A browsable catalogue feeding WhatsApp orders, with delivery across Jordan.كتالوج قابل للتصفح يغذّي طلبات واتساب، مع توصيل لكل الأردن.